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saber sobre seguros


Notas claras y sin tecnicismos sobre coberturas, siniestros y el mercado asegurador argentino.

01
Coberturas4 min de lectura

¿Qué es la franquicia en un seguro?

Cuando ocurre un siniestro, la compañía no siempre paga el daño completo. Una parte queda a tu cargo — eso es la franquicia. Te explicamos cómo funciona y qué pasa si no fuiste el culpable.

Leer nota
Franquicia de seguros
02
Coberturas5 min de lectura

RC vs Terceros Completos vs Todo Riesgo: ¿cuál te conviene?

No todas las coberturas son iguales y no todos los autos aplican a todas. Comparamos los tres niveles principales para que entiendas qué estás contratando — y qué te falta.

Leer nota
03
Siniestros3 min de lectura

¿Cómo denunciar un siniestro?

Tenés tres días para hacer la denuncia. Lo que hacés en los primeros minutos después de un accidente puede definir si tu reclamo prospera o no. Esta es la guía paso a paso.

Leer nota
Cómo denunciar un siniestro
04
Siniestros4 min de lectura

¿Qué hacer si hay lesionados en un siniestro?

Cuando hay personas heridas, la prioridad cambia completamente. El vehículo pasa a segundo plano. Te contamos qué es obligatorio hacer y qué errores evitar.

Leer nota
05
Siniestros4 min de lectura

Me chocaron y no tengo seguro: ¿puedo reclamar igual?

Una de las dudas más comunes y más mal entendidas del mercado asegurador. La respuesta es sí — pero con condiciones. Te explicamos qué derechos tenés aunque no tengas póliza.

Leer nota
06
Productores5 min de lectura

¿La inteligencia artificial va a reemplazar al productor de seguros?

La pregunta que recorre el sector. Lo que sí es claro: el productor que no se adapte va a quedar atrás. Analizamos qué cambia y qué no.

Leer nota
IA y productores de seguros
Coberturas

¿Qué es la franquicia en un seguro?

Cuando ocurre un siniestro, la compañía no siempre paga el daño completo. Una parte queda a tu cargo — eso es la franquicia.

Coberturas · 4 min de lectura ·Grupo Nuevos Aires
Franquicia de seguros

La franquicia es la parte del daño que queda a cargo del asegurado ante un siniestro. La compañía cubre el resto — pero siempre descuenta ese monto de la indemnización, sin importar quién tuvo la culpa.

¿Cómo funciona en la práctica?

Si sos el embistente
  • Daño total: $5.000.000
  • Franquicia: $800.000
  • La compañía paga: $4.200.000
  • Vos asumís: $800.000
Si sos el embestido
  • Tu compañía cubre el daño igual
  • Descuenta la franquicia
  • Podés reclamar ese monto al seguro del culpable
  • Si prospera, lo recuperás
💡Si sos el embestido podés reclamar el monto de la franquicia a la compañía del tercero responsable.

Tipos de franquicia

Franquicia fija

Monto determinado en la póliza. Siempre pagás ese valor. Ej: $800.000 fijos.

Franquicia variable

Porcentaje sobre la suma asegurada. Ej: 5% sobre $20M = $1.000.000.

⚠️Si el tercero se da a la fuga no hay a quién reclamarle. Con Todo Riesgo la compañía igual cubre el daño, descontando la franquicia.
Para recordar:
Es la parte del daño que asumís vos. La compañía cubre el resto.
Se aplica siempre, sin importar si tuviste la culpa o no.
Puede ser fija (monto) o variable (porcentaje).
Si sos el embestido, podés recuperarla reclamando al seguro del culpable.
A mayor franquicia, menor prima mensual — y viceversa.

¿Dudas sobre tu póliza?

Revisamos tu cobertura y te explicamos exactamente qué franquicia tenés.

Coberturas

RC vs Terceros Completos vs Todo Riesgo: ¿cuál te conviene?

No todas las coberturas son iguales y no todos los autos aplican a todas. Comparamos los tres niveles principales.

Coberturas · 5 min de lectura ·Grupo Nuevos Aires

Existen distintos niveles de cobertura para el seguro de auto en Argentina. Las opciones disponibles dependen de la antigüedad del vehículo y los criterios de cada aseguradora.

Comparativa rápida

¿Qué cubre?RCTerceros CompletoTodo Riesgo
Daños a terceros
Robo total
Robo parcial (ruedas, computadora…)✓ ver cláusulas✓ ver cláusulas
Incendio total y parcial
Destrucción total por accidente
Cristales y granizo✓ adicional✓ adicional
Daños parciales (chapa y pintura)
💡El robo parcial incluye ruedas, computadora del vehículo, navegador y techo solar. Revisá siempre las cláusulas — casi siempre requieren denuncia policial.

¿Qué es la destrucción total por accidente?

Cuando el daño del vehículo equivale al 80% o más de su valor asegurado, la compañía lo considera destrucción total. La aseguradora indemniza por la suma total y se queda con los restos del vehículo.

⚠️En Todo Riesgo la franquicia siempre aplica. Si el daño es igual o menor al monto de franquicia, la compañía no indemniza.

¿Cuál te conviene?

Todo Riesgo

Auto nuevo o de poco uso. Máxima cobertura cuando el vehículo aplica.

Terceros Completos

Auto usado de valor medio. La cobertura más elegida en Argentina.

RC o intermedia

Autos de mucha antigüedad. Las opciones se reducen — consultá con un asesor.

¿No sabés qué cobertura aplica a tu vehículo?

Revisamos tu caso sin cargo y te asesoramos sobre las opciones disponibles.

Siniestros

¿Cómo denunciar un siniestro?

Tenés tres días para hacer la denuncia. Lo que hacés en los primeros minutos puede definir si tu reclamo prospera o no.

Siniestros · 3 min de lectura ·Grupo Nuevos Aires
Cómo denunciar un siniestro

Ante un accidente, actuar rápido y con la información correcta hace toda la diferencia. Si tenés productor de seguros, lo primero es contactarlo — te va a guiar en todo el proceso.

⚠️El plazo para hacer la denuncia es de 3 días desde que conociste el hecho, según la Ley 17.418. No lo dejes pasar.

Los tres pasos clave

1

Reuní los datos del tercero

Sacá fotos de la licencia de conducir, cédula del vehículo y póliza. También anotá la compañía de seguros y el teléfono del tercero.

2

Registrá el lugar del accidente

Fotografiá los daños de ambos vehículos, la posición en que quedaron y la calle. Anotá la dirección exacta, fecha y hora del hecho.

3

Guardá la evidencia y hacé la denuncia

Enviá toda la documentación a tu compañía o a tu productor. Guardá siempre copias. Tenés 3 días para denunciar.

Para recordar en el momento del accidente:
Contactá a tu productor de seguros antes de cualquier gestión.
Sacá fotos de la licencia, cédula y póliza del tercero.
Fotografiá los daños, la posición de los autos y el entorno.
Anotá la dirección exacta, fecha y hora.
Tenés 3 días para hacer la denuncia (Ley 17.418).

¿Tuviste un siniestro y no sabés cómo seguir?

Te ayudamos a gestionar la denuncia y el reclamo paso a paso.

Siniestros

¿Qué hacer si hay lesionados en un siniestro?

Cuando hay personas heridas, la prioridad cambia completamente. El vehículo pasa a segundo plano.

Siniestros · 4 min de lectura ·Grupo Nuevos Aires

Cuando hay personas heridas, la prioridad deja de ser el vehículo y pasa a ser la asistencia a las personas. Esto no solo es una cuestión humana — también es una obligación legal.

1

Asistir de inmediato — prioridad absoluta

Llamá a emergencias (SAME / ambulancia). No movás al lesionado si no es estrictamente necesario. Mantenelo consciente y acompañado hasta que llegue la ambulancia.

2

Intervención policial

Con lesionados la policía debe intervenir obligatoriamente. No te retires del lugar. Van a tomar los datos del hecho. El vehículo puede quedar demorado para peritaje.

3

Peritaje del vehículo

Es habitual que el auto quede retenido para análisis. Avisá a tu productor o compañía, no firmes nada sin asesoramiento.

4

Documentación — si la situación lo permite

Reuní datos del tercero, tomá fotos del lugar y registrá hora, ubicación y condiciones. Tenés 3 días para hacer la denuncia (Ley 17.418).

💡En situaciones con lesionados el proceso puede involucrar actuaciones judiciales. Contactá a tu productor lo antes posible.

¿Estás atravesando un siniestro con lesionados?

Contactá a tu asesor ahora para que te guíe en cada paso.

Siniestros

Me chocaron y no tengo seguro: ¿puedo reclamar igual?

Una de las dudas más comunes y más mal entendidas del mercado asegurador argentino. La respuesta es sí — pero con condiciones.

Siniestros · 4 min de lectura ·Grupo Nuevos Aires

En Argentina, la Ley Nacional de Tránsito 24.449 exige contar con seguro obligatorio para circular. Sin embargo, esto no significa que estés desprotegido si otro conductor provoca un accidente. La responsabilidad de reparar los daños recae sobre el culpable — no sobre la víctima.

No tener seguro no elimina tu derecho a cobrar una indemnización si no fuiste responsable del accidente.

¿Quién paga los daños?

Si sos víctima del choque, el conductor responsable debe indemnizarte. Podés reclamarle directamente a él o a su aseguradora. El reclamo puede incluir los daños al vehículo, los gastos derivados y las lesiones sufridas.

Lo primero que tenés que hacer en el lugar

  1. 01Sacá fotos de los daños de ambos vehículos y del lugar del accidente
  2. 02Registrá los datos del tercero: licencia, cédula del vehículo y comprobante de seguro
  3. 03Anotá la dirección exacta, hora del hecho y datos de posibles testigos
  4. 04Hacé la denuncia policial — es un paso clave para formalizar el reclamo
⚠️Sin documentación del lugar, tu reclamo pierde fuerza. Actuá antes de mover los vehículos.

El proceso de reclamo

1

Notificación del siniestro

Presentate ante la aseguradora del tercero responsable e informá el hecho.

2

Presentación de documentación

Fotos, denuncia policial, presupuestos de reparación y datos del accidente.

3

Evaluación y oferta

La aseguradora analiza la responsabilidad y hace una propuesta de indemnización o rechaza el reclamo.

4

Instancia judicial

Si no hay acuerdo, podés iniciar una demanda civil para exigir la indemnización.

Situaciones que pueden complicarte

Sin licencia

¿Podés reclamar igual?

Sí, pero es una infracción grave. Tu posición se debilita si la falta de licencia tuvo incidencia en el accidente.

Seguro vencido

¿Qué pasa?

Equivale a no tener seguro. No te cubre a vos, pero no te impide reclamarle al tercero responsable.

⚠️El error más común: creer que sin seguro no podés reclamar. Tu derecho existe — el desafío es probar quién tuvo la culpa.
  • Podés reclamar aunque no tengas seguro
  • La responsabilidad recae sobre el conductor culpable
  • Las pruebas son clave — documentá todo en el lugar
  • Si no hay acuerdo con la aseguradora, existe la vía judicial

¿Te chocaron y no sabés cómo reclamar?

Te ayudamos a analizar tu caso y guiarte paso a paso.

Productores

¿La inteligencia artificial va a reemplazar al productor de seguros?

La pregunta que recorre el sector. Lo que sí es claro: el productor que no se adapte va a quedar atrás.

Productores · 5 min de lectura ·Grupo Nuevos Aires
Inteligencia artificial y productores de seguros

Es la pregunta que muchos productores se hacen hoy. La respuesta corta es no — pero con una condición: el productor que no incorpore herramientas digitales va a perder terreno frente al que sí lo haga.

💡La IA no reemplaza al productor. Lo potencia. El productor que combine proximidad humana, asesoramiento profesional y tecnología es el que se va a destacar.

¿Qué puede hacer la IA y qué no?

Lo que la IA hace bien
  • Responder consultas 24/7
  • Calificar leads automáticamente
  • Enviar recordatorios de vencimiento
  • Analizar datos de campañas
  • Detectar oportunidades de venta cruzada
  • Generar textos e imágenes para publicidad
Lo que solo hace el productor
  • Generar confianza y vínculo con el cliente
  • Asesorar en situaciones complejas
  • Acompañar en un siniestro con empatía
  • Interpretar necesidades no expresadas
  • Negociar condiciones con aseguradoras
  • Tomar decisiones con criterio profesional

Plan para incorporar IA en tu negocio

1

Atraer y calificar leads con IA

Creá un chatbot que atienda consultas las 24 horas, guíe al usuario y recopile sus datos automáticamente.

LandbotWhatsApp APIChatGPTMeta Ads
2

Automatizar seguimiento de leads

Usá un CRM para registrar cada lead y automatizar mensajes. Etapas: lead nuevo → contactado → cotización enviada → cerrado.

ClientifyHubSpotZoho CRM
3

Analizar y optimizar con datos

Usá IA para analizar campañas y detectar qué clientes tienen más probabilidad de contratar otro producto.

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¿Por dónde empezar según tu nivel?

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