¿Qué es la franquicia en un seguro?
Cuando ocurre un siniestro, la compañía no siempre paga el daño completo. Una parte queda a tu cargo — eso es la franquicia. Te explicamos cómo funciona y qué pasa si no fuiste el culpable.
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Notas claras y sin tecnicismos sobre coberturas, siniestros y el mercado asegurador argentino.
Cuando ocurre un siniestro, la compañía no siempre paga el daño completo. Una parte queda a tu cargo — eso es la franquicia. Te explicamos cómo funciona y qué pasa si no fuiste el culpable.
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No todas las coberturas son iguales y no todos los autos aplican a todas. Comparamos los tres niveles principales para que entiendas qué estás contratando — y qué te falta.
Leer nota →Tenés tres días para hacer la denuncia. Lo que hacés en los primeros minutos después de un accidente puede definir si tu reclamo prospera o no. Esta es la guía paso a paso.
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Cuando hay personas heridas, la prioridad cambia completamente. El vehículo pasa a segundo plano. Te contamos qué es obligatorio hacer y qué errores evitar.
Leer nota →Una de las dudas más comunes y más mal entendidas del mercado asegurador. La respuesta es sí — pero con condiciones. Te explicamos qué derechos tenés aunque no tengas póliza.
Leer nota →La pregunta que recorre el sector. Lo que sí es claro: el productor que no se adapte va a quedar atrás. Analizamos qué cambia y qué no.
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Cuando ocurre un siniestro, la compañía no siempre paga el daño completo. Una parte queda a tu cargo — eso es la franquicia.
La franquicia es la parte del daño que queda a cargo del asegurado ante un siniestro. La compañía cubre el resto — pero siempre descuenta ese monto de la indemnización, sin importar quién tuvo la culpa.
Monto determinado en la póliza. Siempre pagás ese valor. Ej: $800.000 fijos.
Porcentaje sobre la suma asegurada. Ej: 5% sobre $20M = $1.000.000.
Revisamos tu cobertura y te explicamos exactamente qué franquicia tenés.
No todas las coberturas son iguales y no todos los autos aplican a todas. Comparamos los tres niveles principales.
Existen distintos niveles de cobertura para el seguro de auto en Argentina. Las opciones disponibles dependen de la antigüedad del vehículo y los criterios de cada aseguradora.
| ¿Qué cubre? | RC | Terceros Completo | Todo Riesgo |
|---|---|---|---|
| Daños a terceros | ✓ | ✓ | ✓ |
| Robo total | ✗ | ✓ | ✓ |
| Robo parcial (ruedas, computadora…) | ✗ | ✓ ver cláusulas | ✓ ver cláusulas |
| Incendio total y parcial | ✗ | ✓ | ✓ |
| Destrucción total por accidente | ✗ | ✓ | ✓ |
| Cristales y granizo | ✗ | ✓ adicional | ✓ adicional |
| Daños parciales (chapa y pintura) | ✗ | ✗ | ✓ |
Cuando el daño del vehículo equivale al 80% o más de su valor asegurado, la compañía lo considera destrucción total. La aseguradora indemniza por la suma total y se queda con los restos del vehículo.
Auto nuevo o de poco uso. Máxima cobertura cuando el vehículo aplica.
Auto usado de valor medio. La cobertura más elegida en Argentina.
Autos de mucha antigüedad. Las opciones se reducen — consultá con un asesor.
Revisamos tu caso sin cargo y te asesoramos sobre las opciones disponibles.
Tenés tres días para hacer la denuncia. Lo que hacés en los primeros minutos puede definir si tu reclamo prospera o no.
Ante un accidente, actuar rápido y con la información correcta hace toda la diferencia. Si tenés productor de seguros, lo primero es contactarlo — te va a guiar en todo el proceso.
Sacá fotos de la licencia de conducir, cédula del vehículo y póliza. También anotá la compañía de seguros y el teléfono del tercero.
Fotografiá los daños de ambos vehículos, la posición en que quedaron y la calle. Anotá la dirección exacta, fecha y hora del hecho.
Enviá toda la documentación a tu compañía o a tu productor. Guardá siempre copias. Tenés 3 días para denunciar.
Te ayudamos a gestionar la denuncia y el reclamo paso a paso.
Cuando hay personas heridas, la prioridad cambia completamente. El vehículo pasa a segundo plano.
Cuando hay personas heridas, la prioridad deja de ser el vehículo y pasa a ser la asistencia a las personas. Esto no solo es una cuestión humana — también es una obligación legal.
Llamá a emergencias (SAME / ambulancia). No movás al lesionado si no es estrictamente necesario. Mantenelo consciente y acompañado hasta que llegue la ambulancia.
Con lesionados la policía debe intervenir obligatoriamente. No te retires del lugar. Van a tomar los datos del hecho. El vehículo puede quedar demorado para peritaje.
Es habitual que el auto quede retenido para análisis. Avisá a tu productor o compañía, no firmes nada sin asesoramiento.
Reuní datos del tercero, tomá fotos del lugar y registrá hora, ubicación y condiciones. Tenés 3 días para hacer la denuncia (Ley 17.418).
Contactá a tu asesor ahora para que te guíe en cada paso.
Una de las dudas más comunes y más mal entendidas del mercado asegurador argentino. La respuesta es sí — pero con condiciones.
En Argentina, la Ley Nacional de Tránsito 24.449 exige contar con seguro obligatorio para circular. Sin embargo, esto no significa que estés desprotegido si otro conductor provoca un accidente. La responsabilidad de reparar los daños recae sobre el culpable — no sobre la víctima.
Si sos víctima del choque, el conductor responsable debe indemnizarte. Podés reclamarle directamente a él o a su aseguradora. El reclamo puede incluir los daños al vehículo, los gastos derivados y las lesiones sufridas.
Presentate ante la aseguradora del tercero responsable e informá el hecho.
Fotos, denuncia policial, presupuestos de reparación y datos del accidente.
La aseguradora analiza la responsabilidad y hace una propuesta de indemnización o rechaza el reclamo.
Si no hay acuerdo, podés iniciar una demanda civil para exigir la indemnización.
Sí, pero es una infracción grave. Tu posición se debilita si la falta de licencia tuvo incidencia en el accidente.
Equivale a no tener seguro. No te cubre a vos, pero no te impide reclamarle al tercero responsable.
Te ayudamos a analizar tu caso y guiarte paso a paso.
La pregunta que recorre el sector. Lo que sí es claro: el productor que no se adapte va a quedar atrás.
Es la pregunta que muchos productores se hacen hoy. La respuesta corta es no — pero con una condición: el productor que no incorpore herramientas digitales va a perder terreno frente al que sí lo haga.
Creá un chatbot que atienda consultas las 24 horas, guíe al usuario y recopile sus datos automáticamente.
Usá un CRM para registrar cada lead y automatizar mensajes. Etapas: lead nuevo → contactado → cotización enviada → cerrado.
Usá IA para analizar campañas y detectar qué clientes tienen más probabilidad de contratar otro producto.
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